健康食ライフ（以下、「当サイト」といいます）の返金ポリシーへようこそ。本ポリシーでは、当サイトで提供する有料コンテンツ、サービス、または製品に関する返金の条件と手続きについて説明します。
当サイトでは、お客様満足を最優先に考え、公正で透明な返金プロセスを提供することを目指しています。購入前に本ポリシーをよくお読みいただき、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。
本返金ポリシーは、当サイト（https://kenkoshoku-life.jp）を通じて購入されたすべての有料コンテンツ、サービス、製品に適用されます。当サイトの利用規約およびプライバシーポリシーと併せてご確認ください。
当サイトでは、電子書籍、PDFガイド、オンラインコース、ワークブックなどのデジタル製品を提供しています。これらのデジタル製品に対する返金ポリシーは以下の通りです。
デジタル製品の購入から14日以内に返金をリクエストすることができます。製品に明らかな欠陥がある場合や、説明と著しく異なる場合に限り、返金の対象となります。
以下の条件を満たす場合に限り、デジタル製品の返金を検討します：
以下の場合、デジタル製品は返金の対象外となります：
注意： デジタル製品は、その性質上、一度ダウンロードまたはアクセスされると返品が困難です。そのため、購入前に製品の詳細をよくご確認いただくことをお勧めします。ご不明な点がある場合は、購入前にお問い合わせください。
当サイトでは、プレミアムコンテンツやメンバーシップなどのサブスクリプションサービスを提供しています。サブスクリプションに関する返金とキャンセルのポリシーは以下の通りです。
サブスクリプションはいつでもキャンセルすることができます。キャンセルは、アカウント設定ページから行うことができます。キャンセル後も、支払い済みの期間の終了まではサービスを利用することができます。
サブスクリプションの返金ポリシーは以下の通りです：
すべてのサブスクリプションは、キャンセルされない限り、自動的に更新されます。更新の数日前に、登録されているメールアドレスに更新通知を送信します。自動更新による請求後の返金は、原則として行っていません。更新を希望しない場合は、更新日の前にキャンセルしてください。
サブスクリプションの自動更新をキャンセルするのを忘れた場合でも、請求から48時間以内にお問い合わせいただければ、状況に応じて対応を検討いたします。
返金をリクエストする場合は、以下の手順に従ってください。
お問い合わせフォームから返金リクエストを送信してください。その際、以下の情報を必ず含めてください：
返金リクエストを受け取った後、通常2営業日以内に確認のメールをお送りします。追加情報が必要な場合は、この段階でお知らせします。
提供された情報を基に、返金ポリシーに基づいてリクエストを審査します。必要に応じて、状況の詳細を確認するためにお客様に連絡することがあります。
審査の結果をメールでお知らせします。返金が承認された場合は、処理の詳細と予想される返金時期についても通知します。
返金が承認されると、通常5〜10営業日以内に処理されます。返金は原則として、購入時に使用した支払い方法に対して行われます。
注意： 返金処理の時間は、支払い方法や金融機関によって異なる場合があります。返金が承認されてから実際に口座に反映されるまでに、最大で10営業日かかることがあります。
以下の場合、通常の返金ポリシーに例外が適用されることがあります：
「最終セール」「特別割引」と明記された商品は、返金対象外となる場合があります。このような商品の購入前に、返金条件を必ず確認してください。
複数の製品がセットで販売されている場合、バンドル全体の返金はできても、バンドル内の個々の製品に対する部分返金は行っていません。
プロモーションコードや割引を利用して購入した商品の返金額は、実際に支払った金額が上限となります。
自然災害、テロ行為、大規模なシステム障害など、当サイトの制御を超えた状況により提供できなくなったサービスについては、個別に対応を検討します。
返金ポリシーの悪用や不正行為が疑われる場合、返金リクエストを拒否する権利を留保します。また、同一ユーザーからの頻繁な返金リクエストがある場合、今後の購入や返金リクエストに制限を設ける場合があります。
当サイトは、個々の状況を考慮し、上記の例外にかかわらず、公正な解決策を見出すよう努めます。特別な状況がある場合は、詳細をお知らせください。
返金は、原則として以下のルールに従って処理されます：
注意： 原則として、購入時と同じ支払い方法で返金を行います。ただし、技術的または他の理由でこれが不可能な場合は、代替の返金方法について相談させていただきます。
当サイトは、独自の判断により、いつでも本返金ポリシーを変更する権利を留保します。重要な変更がある場合は、変更が有効になる前に当サイト上で通知を掲載します。
変更後も当サイトのサービスを利用することにより、ユーザーは改訂された返金ポリシーに同意したものとみなされます。定期的に本ポリシーを確認し、最新の情報を把握しておくことをお勧めします。
なお、返金ポリシーの変更は、変更前に行われた購入に対しては適用されません。購入時に有効だった返金ポリシーが適用されます。
▲ページ上部へ戻る返金ポリシーに関するご質問やご不明点、返金リクエストがある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：
健康食ライフ編集部
住所：〒5947915 埼玉県加藤市南区浜田町井上8-5-4
電話番号：+2674908814638
Eメール：[email protected]
お問い合わせフォーム：https://kenkoshoku-life.jp/contact.html
返金リクエストをスムーズに処理するために、お問い合わせの際は以下の情報をお知らせください：
お問い合わせいただいた後、通常2営業日以内に返答いたします。お急ぎの場合は、電話でもお問い合わせいただけます。
▲ページ上部へ戻る最終更新日：2024年5月25日